Was muss ich tun, um einen Termin im AIMA-Callcenter zu buchen?
Um einen Termin im AIMA-Callcenter zu buchen, müssen Sie die offizielle AIMA-Website besuchen, auf der klare Anweisungen bereitgestellt werden. Die Buchung eines Termins ist entscheidend, da der Service ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung funktioniert. AIMA bietet die Möglichkeit, verschiedene Services zu nutzen, die speziell für Einwanderer in Portugal ausgelegt sind, und die Anzahl der verfügbaren Termine ist begrenzt. Es ist wichtig, bei der Buchung Ihrer Anfrage alle erforderlichen Informationen bereitzustellen. Der neue Callcenter-Service im Hindu Centre in Telheiras hat gerade erst geöffnet und freut sich darauf, Ihnen zu helfen, obwohl einige Anfragen aufgrund fehlender Termine nicht bearbeitet werden konnten. Vergewissern Sie sich, dass Sie proaktiv handeln, um einen Termin zu sichern und Ihre Anliegen im Rahmen der AIMA-Dienste zu klären. Ein rechtzeitiger Kontakt hilft Ihnen, lange Wartezeiten zu vermeiden und den für Sie benötigten Service schnell zu erhalten.
Das erste Callcenter der AIMA-Missionsstruktur hat heute im Hindu-Zentrum in Telheiras seinen Betrieb aufgenommen. Die Öffnungszeiten sind von 08:00 bis 22:00 Uhr, und der erste Morgen verlief offenbar normal, auch wenn einige Personen mangels Terminen nicht empfangen wurden.
In einer heute auf der AIMA-Website veröffentlichten Mitteilung erklärt die Organisation, dass die Dienstleistungen "ausschließlich nach Terminvereinbarung" erbracht werden.
"Im Hinblick auf die Effizienz des Verfahrens und die Optimierung der Ressourcen werden Fälle ohne Termin in diesem Callcenter nicht behandelt", heißt es in der Erklärung.
Sie fügt hinzu, dass die Missionsstruktur bis Juni 2025 tätig sein wird, um die rund 400.000 Fälle zu bearbeiten, die in dem Land auf eine Analyse zur Legalisierung warten.
In Bezug auf Lissabon teilt die AIMA mit, dass die Filiale in der Avenida António Augusto Aguiar "von nun an zu den üblichen Öffnungszeiten und nach vorheriger Anmeldung Fälle entgegennimmt, Duplikate ausstellt und Titel ausliefert", während die Filiale in Anjos "ausschließlich für Auskünfte" ohne vorherige Anmeldung zur Verfügung stehen wird.
Andererseits appelliert die AIMA an alle Einwanderer, deren Fälle noch nicht abgeschlossen sind, ihre Kontaktdaten zu aktualisieren, damit sie so schnell wie möglich die notwendigen Mitteilungen und Termine erhalten.